Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA LEGION LICORERIA PARA CONSUMIDORES 

 ¡Hola! Somos LEGION LICORERIA, la tienda virtual de licores al por mayor y menor. Realizamos envíos a todo Lima, ofrecemos variedad de bebidas al mejor precio..

 El uso de esta plataforma se sujeta a las condiciones de este acuerdo legalmente vinculante entre Usted y COMELSU E.I.R.L., identificado con Registro Único de Contribuyentes – RUC N° 20610496599, con domicilio en sito A.h Enrique Milla Ochoa, Distrito de Los Olivos, Lima.; por lo que es importante que los lea detenidamente.

Al aceptar Términos, confirmas que tienes la mayoría de edad para consumir y, por tanto, solicitar un delivery de bebidas alcohólicas.

Este documento, junto con nuestra Política de Privacidad explica tus obligaciones y las condiciones para el uso de nuestra Plataforma de servicios (los ‘Términos’). Al acceder y/o hacer uso de nuestros Servicios, confirmas que leíste y aceptas los Términos.

En LEGION LICORERIA estamos siempre reinventándonos para ofrecerte un mejor Servicio, y es posible que actualicemos estos Términos ocasionalmente como consecuencia de cambios de ley o normativos en general, así como por razones comerciales. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos a través de mensajes en la Plataforma o a través de cualquiera de los medios que hayas registrado o que sean requeridos por la legislación local aplicable.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, puedes dejar de usar la plataforma. Si continúas utilizándola, se sobrentiende que los aceptas según se encuentran plasmados en el texto.

Este Aviso de Privacidad fue actualizado el 01 de noviembre de 2023 y es la versión número 1.

1. ¡Contáctanos!

LEGION LICORERIA es operada por COMELSU E.I.R.L. en Perú. En caso tengas alguna duda sobre estos Términos puedes escribirnos a pedidos@legionlicoreria.com

Para temas referentes a tu pedido, el uso de la app o web, o reclamos puedes contactarte vía whatsapp o correo electrónico:

• Whatsapp: reclamos_legionlicoreria

• Correo electrónico: pedidos@legionlicoreria.com

En los siguientes horarios:

• Lunes a Domingo de 10am a 11pm.

Para otro tipo de consultas, puedes contactarte vía las redes sociales de LEGION LICORERIA (Facebook: @legionlicoreria e Instagram: @legionlicoreria) de lunes a sábado de 11am a 8pm.

2. Definiciones

Además de las palabras definidas en los párrafos anteriores, a continuación, podrás encontrar el significado de las palabras que aparecen en mayúscula a lo largo del documento. Cada palabra definida comprende indistintamente el plural, el singular y ambos géneros.

Consumidor:¡Tú! Significa la persona natural, mayor de edad, que ingresa a la Plataforma para navegar y/o registrar su Cuenta con el fin de adquirir los Productos exhibidos, ofrecidos y comercializados a través de la Plataforma para su consumo final (no para revender). Se trata de una persona que utiliza la Plataforma en condición de consumidor final y no como un intermediario en la cadena de comercialización.

Cuenta: Tu registro individual en la Plataforma, que te identificará y cuya creación será necesaria para realizar un Pedido. La cuenta es individual y los códigos de acceso personales e intransferibles. Cualquier transacción efectuada con estos códigos se presume que han sido realizados por el titular, sin admitir prueba en contrario.

Pedido: Significa los Productos solicitados por ti a los Puntos de Venta a través de la Plataforma, y entregados por los Repartidores en el domicilio que indiques.

Plataforma: Aplicación web y redes sociales administrada por LEGION LICORERIA, disponible en el sitio web https://www.legionlicoreria.com , a través de las cuales puedes comprar los Productos que serán entregados al domicilio indicado.

Productos: Son todos y cada uno de los productos comercializados por Punto de Ventas a través de la Plataforma, incluyendo producto de lícito comercio.

Punto de Venta: La persona jurídica o natural que exhibe, ofrece y comercializa Productos a través de la Plataforma, y quienes gestionan el envío mediante el uso de Repartidores, para que los mismos sean adquiridos por los Consumidores. La mayoría de Puntos de Venta son ajenos a LEGION LICORERIA.

Repartidor: La persona natural mayor de edad que, de manera independiente, por contratación directa del Punto de Venta o por contratación a través de un proveedor logístico, se ha registrado en la Plataforma para realizar la entrega del Pedido al Consumidor, desde el Punto de Venta asignado hasta el domicilio registrado por el Consumidor.

Servicio: La puesta a disposición, sin contraprestación, de una licencia limitada, no exclusiva, no sub-licenciable, revocable, no transferible para el acceso y uso personal de la Plataforma para la compra de Productos ofrecidos por los Puntos de Venta; y el acceso y uso personal a cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de la Plataforma, en cada caso solo para tu uso personal de una sola persona (no transferible) y no comercial.

LEGION LICORERIA: ¡Nosotros! En Perú, la entidad responsable es COMELSU E.I.R.L., identificado con Registro Único de Contribuyentes – RUC N° 20610496599, con domicilio en sito A.h Enrique Milla Ochoa, Distrito de Los Olivos, Lima.

Territorio: Perú, limitándose a las áreas de cobertura del Servicio, las cuales se podrán actualizar y comunicar a través de la Plataforma de manera ocasional.

En caso encuentres más definiciones en estos Términos, se señalará enseguida su significado.

3. ¿Cuál es el plazo de duración del Servicio?

El acceso a la Plataforma se concede por tiempo indefinido. No obstante, LEGION LICORERIA tiene derecho a dar por terminado, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso tu acceso a la Plataforma, sin que por este motivo te corresponda indemnización alguna. Para más información acerca de la terminación de estos Términos, revisa la cláusula 13 de estos Términos.

4. Uso de la Plataforma

Para usar a la Plataforma, es esencial que:

1. Cuentes con la mayoría de edad en el Territorio. La confirmación de tu edad se solicitará a través de una ventana de verificación antes de que te demos acceso a la Plataforma y de que aceptes los presentes Términos. Además, si en tu Pedido hay bebidas alcohólicas o algún otro producto con restricción de edad, será condición necesaria para la entrega que puedas comprobar tu mayoría de edad mostrándole al Repartidor una identificación oficial.
2. Hayas leído y aceptado estos Términos al momento de crear tu Cuenta en la Plataforma.
3. Proporciones datos verídicos en tu Cuenta incluyendo nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono(s) de contacto, y demás información que se solicite durante el proceso de registro y/o de compra de Productos.
4. Cuentes con un método de pago válido conforme a las opciones que ofrezca la Plataforma al momento de realizar el Pedido, el cual, de ser electrónico, será procesado por el servicio de pagos contratado por LEGION LICORERIA.

Puedes acceder y navegar por la Plataforma sin realizar un registro previo. De igual manera, para realizar un Pedido no es necesario crear tu Cuenta en la Plataforma. Al no crearte una cuenta estarás perdiendo los beneficios de ser cliente, tales como: ver detalles de pedido, descargar historial de pedidos, cupones de descuento, entre otros.

5. Creación, uso y mantenimiento de tu Cuenta

Puedes crear tu Cuenta a través del registro de tu correo electrónico, eligiendo el usuario y contraseña de tu preferencia, o mediante el uso de perfiles que hayas creado con terceros como Facebook, Google o Apple. Debes confirmar tu identidad al momento del registro. Esta se verificará mediante el envío de un mensaje de texto o email a los medios de contacto que hayas ingresado.

La información que proporciones durante este proceso será custodiada y procesada de acuerdo con los parámetros señalados en nuestra Política de Privacidad

Con el fin de que puedas seguir disfrutando de los Servicios que LEGION LICORERIA te ofrece, es necesario que mantengas tu Cuenta activa y que garantices el adecuado uso de la misma mediante el cumplimiento de los siguientes requisitos:

• Guardar la confidencialidad, seguridad y privacidad de tu usuario y contraseña (no debes compartirla y solo tú la puedes utilizar);

• Mantener la información de tu Cuenta de forma fiel, exacta, completa y actualizada, incluyendo la validez del método de pago que hayas registrado para el pago de tus Pedidos (cuando corresponda).

• No permitir el uso de tu Cuenta a terceros ni transferir la titularidad de tu Cuenta. En particular, te comprometes también a no permitir que personas que no cumplan la mayoría de edad en el Territorio usen tu Cuenta para comprar Productos con restricción de edad.

En caso de que alguno de los anteriores supuestos no se cumpla, o de detectarse comportamiento fraudulento o alguna actividad ilícita, LEGION LICORERIA se reserva el derecho de cancelar, inhabilitar o suspender tu Cuenta en cualquier momento, y proceder de forma legal según sea el caso y el daño realizado.

Ten presente que LEGION LICORERIA no será responsable de los daños o las pérdidas que se te hayan causado por cualquier uso no autorizado de tu Cuenta y contraseña, y que eres responsable por el manejo de la misma. Por lo tanto, aceptas que las pérdidas causadas a LEGION LICORERIA o a terceros debido a dicho uso no autorizado serán completa y absolutamente tu responsabilidad.

Sin perjuicio de lo anterior, al aceptar los presentes Términos, te comprometes a notificar a LEGION LICORERIA de cualquier uso no autorizado de tu cuenta, inmediatamente después de haber tomado conocimiento del mismo.

6. Cobros y pagos a considerar

a) Todos los precios están incluidos el costo del envío.

b) Las tarifas aplicables al delivery (“Delivery Fee”) las fijará LEGION LICORERIA conforme a la demanda de servicios que se encuentre activa en el momento en el que hagas uso de LEGION LICORERIA web o redes sociales. Aceptando los presentes Términos aceptas que sea LEGION LICORERIA quien fije el monto del Delivery Fee.

El monto del delivery fee será informado y detallado en la descripción del producto, en el proceso final de la compra y previo a realizar el pago del pedido. En los casos en los que el Servicio sea pagado por ti al Repartidor en efectivo y el monto que hayas entregado sea mayor a la tarifa cobrada por el mencionado servicio, el Repartidor deberá cumplir con devolverte el excedente existente entre el monto pagado y la tarifa establecida por LEGION LICORERIA.

c) Actualmente, no hay un costo establecido para el uso de la Plataforma o Servicio de intermediación por parte de los Consumidores. Sin embargo, nos reservamos el derecho de introducir cobros por el uso del Servicio en el futuro. Cuando haya algún cambio al respecto, te notificaremos a través de mensajes en la Plataforma o a través de cualquiera de los medios que hayas registrado o que sean requeridos por la legislación local aplicable.

LEGION LICORERIA se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será debidamente notificado.

7. Códigos promocionales

LEGION LICORERIA podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito en tu Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios, según determine LEGION LICORERIA con sujeción a cualquier condición adicional que esta establezca para cada código promocional.

Tú aceptas que los cupones o códigos promocionales de descuento y similares:

1. Deben usarse para la audiencia y el propósito establecidos por LEGION LICORERIA, y de manera lícita.

2. No podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de LEGION LICORERIA, al ser de uso personal.

3. Podrán ser invalidados por LEGION LICORERIA en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para LEGION LICORERIA.

4. No son válidos como dinero en efectivo.

5. Podrán caducar antes de que los utilices.

6. Estarán sujetos a un stock limitado, el cual será comunicado por LEGION LICORERIA. Es decir, podrás realizar una compra para la cual no contemos con stock disponible. En dicho caso, se te reembolsará el pago realizado en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles.

7. NO aplican sobre productos RETORNABLES ni productos con MERCHANDISING, así como otras promociones que así lo establezcan.

8. Solamente son aplicables a través de la web LEGION LICORERIA, no aplican para compras en redes sociales como pedidos directamente a nuestro whatsapp.

9. Tienen un uso sujeto a una compra con valor mínimo y a una vigencia, los cuales serán comunicados oportunamente por LEGION LICORERIA.

10. Aplican a una compra máxima de S/100.00;

11. No podrán ser aplicados en las siguientes promociones:

• Días de Retornables.

• Promo Legion.

• Feliz Cumple.

• Promociones fijas del fin de semana.

• Combos o packs de determinadas campañas.

LEGION LICORERIA se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los códigos promocionales en el caso de que determinemos que el uso o el canje de los códigos promocionales fue erróneo, fraudulento, ilegal o ha infringido las condiciones del código promocional o los presentes Términos.

8. Lo que debes saber acerca de los Servicios

Al aceptar estos Términos, reconoces y aceptas que LEGION LICORERIA ofrece el servicio de venta de licores a través de nuestra web y redes sociales. Ventas al por mayor será realizado a pedido a través de nuestro catálogo virtual. 

Ten en cuenta lo siguiente:

8.1. Áreas de cobertura: El Servicio se presta exclusivamente en las áreas de cobertura en el Territorio señaladas en la Plataforma.

En principio, los distritos coberturados por el Servicio son los siguientes distritos de Lima Metropolitana: San Borja, San Isidro, Surquillo, San Luis, San Miguel, Magdalena, Pueblo Libre, Breña, Bellavista, La Perla, Independencia, San Martín de Porres, Los Olivos, Ate, Santa Anita, Barranco, La Molina, Chorrillos, San Juan de Lurigancho y Santiago de Surco. (Consultar la cobertura de esos distritos). No obstante, deberás confirmar ello con lo que indique la web al momento de hacer el Pedido, según lo descrito en el párrafo anterior.

8.2. Horarios de atención: La Plataforma y reparto de productos opera de lunes a domingo de 10:00 a.m. a 11:00 p.m., sin perjuicio de ello, dicho horario podrá ampliarse o reducirse, estando sujeto a disponibilidad de los Puntos de Venta y restricciones normativas. En ese sentido, el horario puede cambiar sin previo aviso ni responsabilidad de COMELSU E.I.R.L.

8.3. Catálogo, precios y promociones: El catálogo disponible de Productos, promociones, precios y vigencias publicados en la Plataforma pueden variar sin previo aviso, por cualquier razón, por cualquier eventualidad y según el área de cobertura. Sin embargo, si Usted adquirió un producto o accedió a una promoción antes de producirse algún cambio, se respetará la información ofrecida al momento de la transacción.

En el supuesto que por una falta de actualización o error en el sistema, realices una compra para la cual no contemos con stock disponible, se te reembolsará el pago realizado en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles.

8.4. Cambio y cancelación de tu Pedido: Tu Pedido solicitado al Punto de Venta a través de la Plataforma se entenderá aceptado cuando el Punto de Venta acepte dicha orden de servicio. Puedes modificar o cancelar sin costo tu Pedido siempre y cuando el Punto de Venta no lo haya aceptado aún. Esto lo podrás ver en el ‘Estado de Pedido’ en tu Cuenta.

Para modificar o cancelar un Pedido que ya ha sido aceptado por el Punto de Venta y está en tránsito a tu domicilio, deberás notificarlo a través de nuestros medios de contacto descritos en la sección de Preguntas Frecuentes. LEGION LICORERIA se reserva el derecho de introducir tasas de cancelación en el futuro. Cuando haya algún cambio al respecto, te notificaremos a través de mensajes en la Plataforma o a través de cualquiera de los medios que hayas registrado o que sean requeridos por la legislación local aplicable.

8.5 Condiciones de tu Pedido y la entrega del mismo:

a) Domicilio y receptor: Al completar el Pedido, los Repartidores hacen la entrega del Producto en el domicilio que hayas indicado para la entrega.

En caso de que te encuentres ausente del domicilio que señalaste para la entrega del Pedido y el mismo no pueda ser entregado, una vez pasados 15 minutos de espera, el Repartidor lo devolverá al Punto de Venta.

Los Productos únicamente serán entregados a una persona que pueda demostrar con una identificación oficial su mayoría de edad legal (18 años).

La entrega del Pedidos se realizará en el domicilio de entrega en el Territorio por ti ingresado al momento de la compra en la Plataforma. LEGION LICORERIA no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del Pedido no se pueda realizar como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por ti, la ausencia del destinatario, o por cualquier otra causa ajena a nuestra responsabilidad.

Aceptas que al momento de entrega, el Repartidor podrá tomar una foto del pedido siendo recibido, la cual puede incluir tu imagen lo la imagen de quien reciba el pedido.

En caso la persona que recepciona el pedido no se encuentra habilitada por discapacidad física o por imposibilidad de trasladar el pedido (adulto mayor o persona embarazada), requiera ayuda y esté ubicada en edificios, condominios y/o edificaciones multifamiliares, el personal de reparto podrá ayudar con ello, realizando el traslado hasta la puerta interior del inmueble indicado como dirección de entrega, hasta un máximo de 3 pisos o hasta una siguiente puerta. Por medidas de salud y seguridad, el personal no deberá ingresar al inmueble interior.

Serás responsable de la pérdida, daño o deterioro de su mercancía a partir del momento en que se realiza la entrega de la mercancía.

b) Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega del servicio de envío son referenciales y sujetos a variación sin responsabilidad, según (a) la disponibilidad del producto, (b) la distancia a recorrer para la entrega, (c) el tiempo que toma entre el envío de la Orden de Compra y la correspondiente Confirmación, u (d) otras circunstancias que afecten el normal proceso de entrega.

c) Vencimiento de los productos: los productos que adquieras tendrán una fecha de vencimiento que se cumplirá dentro de 5 (cinco) días de la entrega o posterior. No obstante, LEGION LICORERIA no está obligado a entregar productos con un plazo de vencimiento posterior a cinco (5) días contados desde la entrega.

d) Restricciones:

• Peso: Cada producto tiene un peso en gramos. No se aceptarán pedidos con productos que acumulados sobrepasen los 21kg.

• Cantidad: No se podrá hacer un pedido con más de 10 six packs.

8.6. Forma de Pago: El cobro del Pedido se puede realizar en efectivo, con terminal física con tarjeta de débito o crédito de Visa, MasterCard o American Express, en el momento de hacer el pedido en la app o web o al momento de la entrega, o con otros medios de pago que informemos mediante la web.

Todas las compras incluyen un comprobante de pago. El documento fiscal o boleta aplicable, será enviada por correo electrónico al correo registrado por el cliente en su cuenta de LEGION LICORERIA en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la entrega del pedido.

En los casos de compras con tarjeta de crédito o débito, el titular de la tarjeta es el responsable por los datos consignados al momento de realizar el pedido y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento de algún cargo a su tarjeta deberá ser denunciado en el Banco emisor de conformidad con lo dispuesto por el Reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito aprobado mediante Resolución SBS No. 6523-2013.

LEGION LICORERIA se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido que pueda adeudar el titular de la tarjeta.

LEGION LICORERIA no será responsable por problemas derivados de fallas en el sistema del procesador de pagos y/o la entidad bancaria por medio de la cual se pretende realizar el pago, caso ante el cual deberás comunicarte con tu proveedor de servicios para corregir el problema y poder efectuar la compra en cuestión.

8.7. Recibo digital de compra Al finalizar el proceso de compra, recibirás un recibo digital a través de la Plataforma o a través de cualquiera de los medios que hayas registrado o que sean requeridos por la legislación local aplicable.

8.8. Sobre la devolución de producto y/o reembolso de pago: Podrás devolver el producto recibido, así como solicitar la devolución del dinero pagado, únicamente cuando acredite uno o más de los siguientes supuestos:

a) El monto cobrado no fue el indicado en el ticket de compra.

b) La operación no fue solicitada por ti.

c) El producto adquirido no ha sido entregado dentro del término previsto.

d) El producto entregado no es el solicitado.

e) El producto se encuentra dañado.

Del mismo modo, el producto deberá cumplir con las siguientes condiciones generales:

a) El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones atribuibles a ti.

b) El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales.

c) El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste. El producto no deberá haber sido destapado.

d) El producto no debe tener más de cinco (05) días hábiles de entregado.

Para solicitar el recojo de los productos y/o la devolución del dinero pagado, deberás contactar a Atención al Cliente de LEGION LICORERIA dentro de un plazo de siete (7) días calendario contados desde el día siguiente a la entrega del producto. Para la devolución del producto debes considerar lo siguiente:

a) Si el producto ha sido entregado y el Repartidor aún está presente al momento de la solicitud de devolución, deberás entregar al Repartidor el producto para devolución.

b) Si el producto ya fue entregado y el repartidor ya no se encuentra presente al momento de la solicitud de devolución, LEGION LICORERIA asignará un repartidor para recoger la mercancía a devolver, una vez radicada la solicitud de devolución por ti.

c) El personal encargado de la recolección del producto (Repartidor) no se encuentra facultado para desarmar ni manipular el producto, su única función será la de recogerlo.

d) Si el producto no se encuentra empacado en su empaque original, no se procederá con la recolección.

e) Cualquier devolución o cambio de productos deberá cumplir con las disposiciones sanitarias y garantías para ti y el repartidor.

La devolución o reversión de pago aplica cuando la adquisición de los bienes o servicios se hubiere realizado a través de mecanismos de comercio electrónico tales como internet, PSE, call center o cualquier otro mecanismo de televenta o tienda virtual y, para tal efecto, se hubiere utilizado tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico. La reversión de pago debe solicitarse dentro de un término de siete (7) días calendario siguientes a la entrega del producto, ingresando a la Plataforma (Atención al Cliente), y aplicará siempre que se presente alguna de las causales listadas en el presente numeral, líneas arriba.

Una vez interpuesta la solicitud y que esta la reversión sea calificada por LEGION LICORERIA como procedente, se emitirá una constancia de la misma dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la verificación de su solicitud. En caso de que no proceda la reversión de pago, el Área de Servicio al Cliente notificará vía correo electrónico la no aceptación de la solicitud y los motivos de la negativa.

Debes garantizar en la información suministrada en la Plataforma (Atención al Cliente), que el producto(s) se encuentra en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sellado, en perfecto estado, sin usar, en su empaque original, con todos sus accesorios y a disposición para recogerlo, conforme a lo dispuesto en las condiciones del producto descritas en la presente cláusula.

En el supuesto que exista alguna controversia administrativa o judicial y se determine de manera firme que una reversión de pago realizada a tu favor no correspondía, deberás hacerte responsable por todos los costos en los que se haya incurrido con ocasión de la reversión.

En este caso, el emisor del instrumento de pago (entidad financiera), en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, una vez notificada la decisión la autoridad jurisdiccional o administrativa firme, te cargará definitivamente la transacción reclamada y el dinero será puesto a disposición de LEGION LICORERIA, siempre que en la cuenta ahorros, tarjeta de crédito o instrumento de pago utilizado para realizar la compra objetada, existan recursos para efectuarla. La entidad financiera verificará por una sola vez la existencia recursos y el cargo puede ser parcial en el evento que estos no sean suficientes. En los casos en que los fondos no sean suficientes, deberás reembolsar directamente a LEGION LICORERIA el valor de la transacción o el monto faltante.

8.9. LEGION LICORERIA se puede negar a prestarte el Servicio, hacer entrega de tu Pedido y/o suspender tu Cuenta cuando se presente alguna de las siguientes situaciones:

Cuando quien reciba el pedido no puede comprobar su mayoría de edad mediante una identificación oficial o se detectan irregularidades, tales como falsificación sostenible del documento de identidad, suplantación de personas o alteración de información previamente proporcionada.

Si es evidente que te encuentras en estado de ebriedad o bajo los efectos de alguna sustancia psicotrópica.

• Si el Repartidor es agredido u ofendido de cualquier manera.

• Si actúas con cualquier tipo de mal comportamiento frente al Repartidor.

• Cuando el área de entrega sea catalogada como zona de alto riesgo por LEGION LICORERIA.

• Cuando exista alguna restricción para acceder a tu domicilio final, señalando de manera enunciativa, más no limitativa, los casos de vecindades no residenciales.

• Si proporcionas datos que no sean ciertos o que no puedan ser corroborados con el Repartidor.

• Si se detecta que has creado varias cuentas para obtener una promoción válida para una sola persona.

• Si se detecta que quien ha realizado el pedido es una tienda o bodega y no un consumidor final.

• Cuando lleves a cabo cualquier tipo de fraude o alteración a tu Cuenta, aplicación o web y cualquier uso inadecuado de la Plataforma que afecte la prestación del Servicio de manera regular.

• Si existe alta demanda o situaciones fuera del curso normal de la operación.

• Por disposición oficial de autoridad competente.

Si se presenta alguna de las situaciones mencionadas anteriormente, el Repartidor no entregará tu Pedido y el monto pagado se devolverá a través del mismo medio de pago que hayas incluido al momento de realizar tu Pedido.

9. Cómo esperamos que uses la Plataforma y qué pasa si no lo haces

Al utilizar la Plataforma o al interactuar en cualquiera de las redes sociales de LEGION LICORERIA, debes evitar producir, poner a disposición, divulgar o transmitir ningún contenido que:

• Sea contrario a cualquier norma de la legislación aplicable, así como a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas;

• Incorpore, ponga a disposición o permita el acceso a elementos, mensajes o servicios ilegales, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público, incluyendo fomentar el consumo irresponsable de bebidas alcohólicas;

• Sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de modo que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicador;

• Esté protegido por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial perteneciente a terceros, sin que hayas obtenido previamente la autorización pertinente de los titulares;

• Incorpore virus, malware u otros elementos físicos o electrónicos que puedan causar daños o impedir el funcionamiento normal de la red, el sistema o el equipo informático nuestro o de terceros, o que puedan causar daños a documentos electrónicos y archivos almacenados en dicho equipo informático;

• Causare, por sus características (como forma, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de la Plataforma.

• También aceptas abstenerte a:

• Utilizar mecanismos o herramientas automatizadas para la extracción, obtención, recopilación, directa o indirecta, de cualquier información de la Plataforma;

• Modificar o intentar modificar, adaptar, traducir o convertir a cualquier formato y programa el contenido de la Plataforma;

• Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier contenido (incluyendo marcas registradas) en cualquier forma o por cualquier medio producido por la tecnología, esta prohibición incluye todas las marcas registradas contenidas en la Plataforma;

• Interferir con la Plataforma o afectar el Servicio a través del envío de virus, malware spam, y/o correos o sobrecargar la Plataforma. Esta restricción incluye el envío de correos con propaganda, promociones y/o publicidad de productos y/o servicios ajenos a la Plataforma;

• Compartir la Plataforma o su contenido con menores de edad.

LEGION LICORERIA podrá bloquear de forma temporal o definitiva tu Cuenta en el caso en el que se verifique cualquiera de los eventos anteriormente mencionados.

Con el objetivo de proteger a terceros y promover un uso seguro de la Plataforma, LEGION LICORERIA se reserva el derecho de cancelar cualquier Pedido que se genere en medio de un posible evento de fraude. LEGION LICORERIA realizará las verificaciones correspondientes y cancelará tal Pedido sin previo aviso Consumidor. LEGION LICORERIA se compromete a colaborar con las autoridades competentes en caso tome conocimiento que se ha cometido un ilícito.

La empresa adoptará siempre las medidas necesarias de seguridad y protección de sus datos personales legalmente requeridos. No obstante, debe ser consciente de que dichas medidas no son inexpugnables y, con la aceptación de este Política de Privacidad, usted acepta el riesgo que ello representa.

10. Sobre nuestra Propiedad Intelectual

Al aceptar los presentes Términos, reconoces que:

1. Todos los derechos de propiedad intelectual de LEGION LICORERIA involucrados en la ejecución de estos Términos son y seguirán siendo propiedad exclusiva de LEGION LICORERIA y sus afiliadas, incluyendo, sin limitación, la marca ‘Legion Licorería’ y su logo, las relativas a la Plataforma y sus funcionalidades, su código fuente, código objeto, software, procesos de desarrollo y los contenidos alberga la Plataforma, textos, imágenes, bases de datos, gráficos, artículos, fotografías, vídeos, obras audiovisuales y otros contenidos producidos directa o indirectamente por LEGION LICORERIA.

2. Queda prohibido usar, copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, transmitir, distribuir, realizar, cargar, exhibir, licenciar, vender o explotar, desechar o aplicar ingeniería inversa a la propiedad intelectual de LEGION LICORERIA, para cualquier propósito, sin consentimiento previo y expresado por escrito de LEGION LICORERIA.

3. Ninguna disposición en estos Términos debe entenderse como una restricción o renuncia a cualquier derecho de propiedad intelectual de LEGION LICORERIA o como una cesión al Consumidor.

4. Cualquier uso no autorizado de la propiedad intelectual de LEGION LICORERIA y/o cualquier alteración al contenido o estructura de cualquier elemento de la Plataforma será considerado como una causal de terminación anticipada de estos Términos. LEGION LICORERIA se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial más el pago de daños y perjuicios.

5. LEGION LICORERIA respeta los derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros, por lo que los usuarios de su Sitio Web se obligan a respetarlos de igual forma. En caso de que tomes conocimiento de cualquier tipo de violación a los derechos de propiedad intelectual relacionada con el contenido de la Plataforma por parte de cualquier tercero, deberás notificarlo inmediatamente a LEGION LICORERIA.

11. ¿A qué se limita nuestra responsabilidad?

No ofrecemos garantía de Servicio LEGION LICORERIA no garantiza la disponibilidad o el tiempo de funcionamiento de la Plataforma o los Servicios. El Consumidor reconoce y acepta que la Plataforma y/o los Servicios podrían no estar disponibles en determinado momento, independientemente de la causa (por ejemplo, debido a un servicio de mantenimiento programado, una falla de red o simple decisión de la compañía).

Servicios podrían estar sujetos a ciertas restricciones, retrasos y demás problemas inherentes al uso de comunicaciones vía Internet y electrónicas, por lo que LEGION LICORERIA no asume responsabilidad alguna por retrasos, fallas de entrega u otros daños, responsabilidades o pérdidas que se deriven de tales problemas.

El Servicio se proporciona “tal cual” y “como disponible”. LEGION LICORERIA no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos por responsabilidad tuya o de terceros (generado por un riesgo creado por ti), la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso del Servicio o tu incapacidad para acceder o utilizar el Servicio.

Lo propio aplica a los enlaces a sitios web pertenecientes a terceros disponibles en la Plataforma: no controlamos tales enlaces y, por lo tanto, no somos responsables de su contenido o seguridad.

LEGION LICORERIA se apoya de terceros procesadores de pagos de tarjetas de débito y crédito a efecto de facilitar el cobro de los Pedidos. Dichos terceros son responsables de la información personal de carácter financiero que solicite, por lo que, por medio de estos Términos, liberas de toda responsabilidad relacionada con el procesamiento de pagos a LEGION LICORERIA.

COMELSU E.I.R.L. no se hace responsable del mal e indebido uso de la aplicación que se realice por parte del usuario o por un tercero (por responsabilidad o riesgo creado por el usuario), que pueda poner en riesgo sus datos personales brindados.

Tú eres responsable por los costos en que incurres al acceder a la red de datos necesaria para utilizar nuestra Plataforma. Tú eres responsable por tales gastos de conexión a Internet, y de tener los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la Plataforma. LEGION LICORERIA no garantiza que la Plataforma, o cualquier parte del Servicio, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

Las limitaciones en esta cláusula no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como consumidor que no puedan excluirse según la ley aplicable.

12. Indemnidad

El Consumidor acuerda mantener indemnes y responder frente a LEGION LICORERIA y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) tu uso de la Plataforma y/o el Servicio; (ii) tu incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos; y (iii) tu infracción de los derechos de cualquier tercero, violaciones a la leyes de cualquier tipo, tales como penales, administrativas, civiles, mercantiles, lavado de dinero, y cualquier otra aplicable.

13. ¿Cuándo podemos cancelar tu Cuenta?

En caso de detectarse comportamiento fraudulento, actividad ilícita y/o violación a estos Términos, LEGION LICORERIA se reserva el derecho de cancelar, inhabilitar o suspender tu Cuenta en cualquier momento, y proceder de forma legal según sea el caso y el daño realizado.

Por caso fortuito, fuerza mayor, disposición legal o cualquier otro impedimento insuperable no provocado por LEGION LICORERIA.

Si tú solicitas el cierre de tu Cuenta, ésta será eliminada dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la solicitud, la cual podrá ser realizada en tu Cuenta, en la sección ‘Ayuda y Soporte’, haciendo clic en ‘Contacta con nosotros’ y llenando el formulario con la información correspondiente. Transcurrido este plazo, toda la información relativa a tu Cuenta se eliminará de forma permanente,

salvo que existan otras bases legales aplicables, incluidos los casos en los que estemos obligados, por ley, a mantener determinados datos.

Adicionalmente a los casos antes expuestos, LEGION LICORERIA podrá cerrar la Cuenta en cualquier momento a su sola voluntad y discreción sin necesidad de intervención judicial, administrativa o de ningún tercero, sin obligación de indemnizar a ningún usuario de la Plataforma o titular de Cuenta, En caso eliminar o cerrar cualquier Cuenta, LEGION LICORERIA, borrará de forma permanente la información que por ley sea obligatoria eliminar. No obstante, de acuerdo con la Política de Privacidad, si tu cuenta es cerrada, dada de baja o cancelada por cualquier motivo, tus datos serán almacenados hasta por dos (2) años desde producido ese evento.

14. ¿Qué más tienes que saber sobre estos Términos?

Nos comunicaremos contigo por temas relacionados a estos Términos a través de notificaciones en la Plataforma o por otro medio que hayas aceptado o sea requerido por la legislación local aplicable.

Al aceptar estos Términos, reconoces, aceptas y consientes la posibilidad de que nuestra compañía o cualquiera de sus empresas vinculadas realicen alguna de las actividades comerciales descritas en el Artículo 58 Literal e) del Código Protección y Defensa del Consumidor, tales como por ejemplo, telemercadeo, remisión de correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push y mensajes en la app sobre marketing o publicidad de nuestros Servicios, promociones, y/o noticias de LEGION LICORERIA, entre otras.

Principio de conservación. En caso de que una cláusula de estos Términos sea declarada no válida o nula por un tribunal competente, el resto de ellas permanecerán en pleno vigor. En caso de que las disposiciones declaradas invalidas o nulas afecten sustancialmente lo originalmente acordado por las Partes, negociaremos de buena fe una alternativa que en la medida posible refleje nuestras intenciones originales.

No renuncia. La tolerancia de una Parte hacia la otra en relación con el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí asumidas, no se considerará novación o renuncia a ningún derecho, constituyendo mera liberalidad, lo que no impedirá que la Parte tolerante exija de la otra el fiel cumplimiento conforme a estos Términos en cualquier momento.

Estos Términos se rigen por la ley local aplicable de donde se preste el Servicio. Toda diferencia que surja entre las partes con ocasión a la interpretación de los Términos, su ejecución, su cumplimiento, su terminación o las consecuencias futuras del mismo, no pudiéndose arreglar amigablemente entre las partes, se resolverá por las cortes ordinarias del país en donde se presten el Servicio.

Por tanto, al aceptar estos Términos, acepta en forma expresa, libre, consciente e inequívoca todo lo aquí desarrollado por COMELSU E.I.R.L., quien tiene domicilio en A.h Enrique Milla Ochoa, Distrito de Los Olivos, Lima. Asimismo, confirma que toma conocimiento de que su información también podrá ser utilizada para estimar proyecciones, obtener estadísticas, realizar estudios o análisis, pudiendo incluso publicar sus resultados siempre que sea en forma anonimizada.

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